Esse documento de política de proteção à privacidade tem como objetivo descrever o tratamento de seus dados pessoais e as maneiras que utilizamos para mantê-los seguros, detalhando também como a lei protege você.
Primeiramente, nossa apresentação: Somos a Vintagewagen Peças e Acessórios para Autos Antigos - EIRELI, inscrito no CNPJ 17.824.064/0001-00, localizados na capital de São Paulo.
Para fins de melhor compreensão, quando utilizarmos os termos "nós", "nossos" ou "Vintagewagen" estamos nos referindo aos controladores de seus dados pessoais, ou seja, a Vintagewagen Peças e Acessórios para Autos Antigos. E quando ler "seu", "sua", "usuário", "você" ou "cliente", nos referimos a você, usuário de nossa plataforma.
Nós utilizamos seus dados pessoais para poder fornecer nossos serviços. Na utilização de nossa loja, você está de acordo com essa política de privacidade.
Enquanto utilizar a nossa loja, podemos solicitar alguns dados diretamente a você, coletar de forma automática para fins de conferência, monitoramento ou controle.
- Primeiro nome;
- Sobrenome;
- Endereço de e-mail;
- Telefone;
- Número de CPF ou CNPJ;
- Dados de seus endereços;
- Endereço de entrega;
- Endereço de cobrança;
- Número de celular;
- Dados de cartão de crédito, caso escolhido como meio de pagamento;
- Dados do cadastro do usuário;
- Produtos escolhidos;
- Quantidade;
- Valor da mercadoria por unidade;
- Valor total da compra;
As informações apresentadas abaixo podem ser coletadas de forma automática mesmo que o usuário não esteja logado em nossa loja:
- Endereço de IP;
- Tipo de navegador;
- Versão do navegador;
- Páginas que você acessa em nossa loja com data e hora;
- Tempo gasto por sessão;
- Informações gerais sobre o dispositivo utilizado na navegação;
Abaixo, apresentamos alguns dados que podemos acessar somente com a sua autorização, que pode ser revogada a qualquer momento que desejar, seja pelo seu próprio dispositivo ou entrando em contato conosco. Sendo utilizado somente para fins de utilização em nossa plataforma.
- Geolocalização;
- Acesso a imagens da galeria;
- Acesso a câmera;
- Acesso ao armazenamento de imagens;
A Vintagewagen permite que o cliente cadastre-se ou entre na loja por meio da utilização dos seguintes serviços de redes sociais:
Caso você opte por cadastrar-se por meio de um serviço terceirizado de rede social, nós podemos coletar dados que já estejam cadastrados na sua conta da rede social escolhida, tais como: seu nome e endereço de e-mail
A Vintagewagen, pode utilizar os seus dados para os seguintes propósitos listados abaixo:
- Para gerenciar sua conta: gerenciamento do seu registro como usuário de nossa loja, os dados pessoais que você fornece possibilita o acesso a diferentes funcionalidades em nossa loja, já que você se torna um usuário cadastrado.
- Para o atendimento de dúvidas e solicitações: através do e-mail poderemos identificar o usuário autor da mensagem.
- Para entrar em contato com você: somente quando necessário, tratando-se de assuntos tais como respostas para problemas enfrentados por você em nosso site, alteração de dado cadastral e ajuda em dúvidas gerais. Seja por e-mail, SMS, ou através de aplicativos de mensagens.
- Para relacionar com pedidos: que sejam de sua autoria, incluindo desde a criação ao envio.
- Para outros propósitos: podemos utilizar suas informações para outros propósitos, como por exemplo: análise de dados, identificar tendências de uso, determinação de retorno de nossas campanhas promocionais e para avaliar e melhorar nossa loja, produtos, marketing e experiência do usuário.
- Para resgatar o endereço de forma automática.
- Possibilitar o download de fotos dos produtos.
- Para permitir escolher uma imagem ao cadastrar um carro em sua garagem na loja.
- Para auxílio e diagnósticos de problemas técnicos
Nós armazenamos os seus dados de forma segura em nosso banco de dados, aplicando práticas recomendadas de segurança, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados.
Mas lembrando que não existe método 100% seguro de armazenamento na internet ou em qualquer outro meio eletrônico. Nós nos esforçamos para manter seus dados pessoais sempre o mais seguros possível, mas não podemos garantir segurança absoluta.
Nós podemos utilizar tecnologias de monitoramento das atividades de nossos usuários em nossa loja somente para fins de análise de métricas, identificação de problemas e para diagnóstico em geral. Abaixo listamos as tecnologias utilizadas e suas respectivas definições:
- Armazenamento local do navegador: referenciado também como “localStorage”, utilizamos este meio somente para armazenar informações informadas pelo próprio usuário para fins de proporcionar uma melhor experiência de uso em nossa loja. Não nos permitindo acesso ao computador pessoal e nem em informações além das quais foram autorizadas por você.
- Ferramenta de analytics: com essa ferramenta monitoramos o tráfego em nosso site, para identificar quais páginas estão sendo acessadas, quais ações os clientes estão realizando em nossa loja e entre outros comportamentos relacionados ao uso da loja.
Podemos, por questões de infraestrutura e armazenamento, manter alguns de seus dados fornecidos em lugares internacionais. Porém garantimos que todos os protocolos de segurança e boas práticas do mercado são aplicadas para manter suas informações sempre o mais segura possível.
Nossa loja pode conter links que direcionam você para um outro site. Recomendados que ao ser direcionado para outro site, leia o termo de política de privacidade do mesmo. Nós não nos responsabilizamos pelo conteúdo disponível em sites que não seja de nossa autoria.
A Vintagewagen garante a transparência no tratamento de suas informações pessoais. Afirmamos que você detém de todos os direitos estabelecidos na Lei Geral de Proteção de Dados, alguns deles são:
- Anulação do consentimento;
- Atualização ou correção de dados pessoais;
- Confirmação das maneiras de tratamento dos dados pessoais;
- Remoção dos seus dados pessoais em excesso, não necessários ou quando não de acordo com a LGPD;
As solicitações não serão cobradas. Uma análise de autoria dos dados pode ser aplicada para que haja a garantia de viabilidade do seu pedido.
Reforçamos que seus dados pessoais são tratados de forma segura em nossa plataforma. Caso você solicite a exclusão dos seus dados de nossa base, seus dados serão apagados, porém, podem permanecer por período adicional caso haja eventuais ações judiciais ou períodos estabelecidos e fundamentados por bases legais que explicam a retenção de seus dados.
Podemos alterar esta política de privacidade de tempos em tempos, buscando sempre trazer o melhor para você.
Caso possua alguma dúvida após ler essa política de privacidade, ou se possui algum questionamento sobre os seus dados pessoais, por favor entre em contato conosco através do seguinte formulário no link a seguir:
Acessar formulário - Entrar em contato